Antes
La energía del equipo se dedica a apagar incendios.
Responde tarde
Cuando la respuesta inicial se retrasa, la intención comercial cae y la oportunidad pierde valor antes de que el equipo actúe.
Mezcla prioridades
Todo entra en el mismo flujo, sin triaje ni contexto, y el equipo pierde tiempo con solicitudes de bajo impacto.
Pierde seguimiento
Si el seguimiento depende de la memoria del equipo, el proceso no escala y las oportunidades quedan sin continuidad.